DATA ANALYTICS

Das volle Potenzial datengetriebener Kundenbeziehungen ausschöpfen

Wenn es um die Verwaltung und Nutzung von Kundendaten geht, reicht ein One-Size-Fits-all-Ansatz nicht aus. Man braucht eine maßgeschneiderte Methode, um auf die spezifischen Herausforderungen und Problemstellungen seiner Kunden eingehen zu können.

Bei rpc implementieren wir Multi-Channel-Kampagnen über alle Touchpoints hinweg und orchestrieren kundenspezifische Kommunikationskampagnen. Sie lernen auch, wie Sie ein konsistentes Attributionsmodell für das gesamte Kundenerlebnis anwenden können. Mit modernsten Algorithmen des Machine Learning lassen sich datengesteuerte Erkenntnisse zur Optimierung Ihres Vertriebs nutzen.

Wie wir Sie unterstützen

Data Strategy und Business Advisory

Analyse und Unternehmensstrategie, Use Cases und Funnel Management, Bewertung von Datenbeständen

Data Science

Predictive Analytics, Machine Learning, Data und Text Mining, Advanced Statistical Modelling

Big Data Engineering

Data Atchitecture, Datenintegration und -migration, Data Warehousing und Data Lakes 

Visualisierung und Reporting

KPI-Definitionen und -Konzepte, Management- und operative Dashboards, Standard- und Ad-hoc-Berichte  

Roll-out, Training und Coaching

Konzeption und Projektmanagement für globalen Roll-outs, Roll-out-Delivery in der Zentrale und den Märkten, Coaching, Trainingsmanagement und -durchführung 

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Dr. Horst-Florian Jaeck ist Partner bei rpc - The Retail Performance Company und leitet den Bereich Data Analytics
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Dr. Horst-Florian Jaeck leitet den Bereich Data Analytics bei rpc. Er verfügt über mehrjährige Beratungserfahrung in verschiedenen Managementfunktionen mit Schwerpunkt Customer Experience Management und Big Data Analytics.
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