Die Vorteile von Remote User Trainings

Was macht eine gute Software aus? Und wie können Sie Ihre Mitarbeiter am effizientesten aus der Ferne schulen, wenn ein neuer Software-Release ansteht? Wir zeigen es Ihnen in unserer Case Study. #rockingremote

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Was eine einzigartige Customer Experience ausmacht

Drei Beispiele zeigen wie mit einer sich wandelnden Brand Experience Kundenerwartungen erfüllt und sogar übertroffen werden können.

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Innovationen in der Finanzindustrie

Mit dem MVP-Ansatz Innovationsleistung ankurbeln.

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Hidden Champion 2020/21

Wir sind stolz darauf, in der Kategorie "Retail Performance Management" heimlicher Marktführer in der Beratungsbranche zu sein. Die Auszeichnung "Hidden Champion" wird von der bekannten Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) und von dem Wirtschaftsmagazin Capital vergeben.

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Inspiring
customer-centric transformation

Wir sind The Retail Performance Company (rpc), das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der Strategie, über Customer Experience Design, Training, Coaching und Qualification und Talent Management bis hin zu Data Analytics.

Wie wir Ihnen helfen

Wie kaufen Menschen in Zukunft ein? Was erwarten Kunden von Marken und wie wollen sie angesprochen werden? Wie entwickeln Mitarbeiter ein kundenorientiertes Mindset? Gemeinsam mit Ihnen finden wir die richtigen Lösungen für Ihre individuellen Herausforderungen.

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Was wir Ihnen bieten

Mit unseren Leistungen finden Sie Wege, Ihre Strategie zu schärfen und wertschöpfend zu handeln. Durch die Kombination unserer verschiedenen Kompetenzen decken wir alle Facetten für eine erfolgreiche kundenorientierte Transformation ab: