So performt die Versicherungsbranche
Der CX Score ermöglicht nicht nur einen direkten Vergleich der Top 50 Unternehmen der Branche (nach Umsatz), sondern ist auch ein Indikator für die Performance der Branche.
In den Bereichen Direkter Kontakt zum Unternehmen, Kundenservice Produktdetails und -bewertung ist die Versicherungsbranche besonders stark aufgestellt. Hier bietet die gesamte Top 50 der Branche ausreichend Informationsmöglichkeiten und Customer Support.
Allerdings teilen lediglich vier Versicherer der Top 50 der Branche nutzergenerierte Inhalte wie Blog-Einträge oder Tipps & Tricks.
Mehr Facts erhalten Sie in unserem PDF!

CX Score Analyse Versicherungen
Nutzen Sie das nachfolgende Formular, um einen Einblick in unsere aktuellste Veröffentlichung des CX Scores zu erhalten, in der wir Versicherungen genauer unter die Lupe genommen haben.
Dabei vergleichen wir den funktionalen Reifegrad der Customer Experience digitaler Markenauftritte
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mehr zum CX Score
Der CX Score wird jährlich ermittelt und analysiert die deutschen Onlineauftritte der umsatzstärksten Marken der jeweiligen Branche. Erfahren Sie mehr über den CX Score, das Assessment und unser Angebot!