Design

Customer Experience immer im Fokus

Mobile First, E-Commerce und Online-Shopping – digitale Schnittstellen zum Kunden sind aus dem Handel nicht mehr wegzudenken. Egal ob offline oder online, Ihre Touchpoints sollten sowohl die Bedürfnisse der Kunden von heute erfüllen als auch flexibel genug sein, um sich in Zukunft mit diesen weiterzuentwickeln.

Wir beraten Sie umfassend zum perfekten Kundenerlebnis und zum Customer Experience Design. Gemeinsam mit Ihnen kreieren wir moderne Kundenerlebnisse, die in Erinnerung bleiben.

im fokus unserer designkonzepte stehen die schnittstellen zum Verkaufspersonal UND den COMMUNITY MANAGERn.

Ihr Ansprechpartner

Experte
Dr. Frank Weiß ist Line Manager bei rpc - The Retail Performance Company und Experte für den digitalen Handel
Dr. Frank Weiß
Digital Retail und Design Line Manager
Über
Frank Weißs Leidenschaft ist es, neue Wege für Marken und Kunden zu schaffen, die mit Hilfe digitaler Technologien interagieren. Seine Erfahrung im E-Commerce und im Handel ermöglicht es ihm, die Lücke zu schließen und nahtlose Customer Journeys zu gestalten.
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